Käyttöehdot 

Yleiset ehdot 

1. Objekti 

Yleiset ehdot, jotka aiot lukea alla, säätelevät tuotteiden hankintaa tällä verkkosivustolla www.iconmobel.com, jonka omistaa FURNISHYOURSPACE SL, (jäljempänä MuebleDesign). Minkä tahansa tuotteen ostaminen edellyttää kaikkien alla mainittujen yleisten asetusten täydellistä ja varauksetonta hyväksymistä, sanotun kuitenkaan rajoittamatta tiettyjen tuotteiden ostamiseen sovellettavien erityisehtojen hyväksymistä. 

Näitä yleisiä ehtoja voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta. 

2. Tunnistus 

Tietoyhteiskunnan ja sähköisen kaupankäynnin palveluista 11. heinäkuuta annetun lain 34/2002 mukaisesti Icon Mobel ilmoittaa, että: 

Yrityksen nimi: FURNISHYOURSPACE SL 

Osoite: Calle Ecuador, 95 3º3ª 08029 Barcelona 

Puhelin: +34 93 170 60 86 

Sähköposti: info@iconmobel.de 

CIF: B67094375 

Rekisteröinti (kaupunki ja numero): Barcelona, ​​​​37132987 

Barcelonan Mercantile Registry -rekisteriin rekisteröity yritys: osa 46142, Folio 136, sivu B-510822 

 

3. Ota yhteyttä 

Voit ottaa meihin yhteyttä seuraavasti: 

 - Soita (+49) 211 737 100 81 

- Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@iconmobel.de  

- Tai keskustele kanssamme tämän sivuston chatin kautta. 

 

4. Saatavuus ja vaihdot 

Icon Mobel aikoo taata kaikkien www.iconmobel.comin kautta mainostettujen tuotteiden saatavuuden. Jos jokin pyydetty tuote ei kuitenkaan ole saatavilla tai jos se on loppunut, sinulle ilmoitetaan sähköpostitse. 

Huomautus: Budjettien kattavuus on 24 tuntia

5. Osto- ja/tai sopimusprosessi 

Se, joka toimittaa tiedot tällä verkkosivustolla olevilla lomakkeilla ja hyväksyy sen hoidon, ilmoittaa virallisesti olevansa yli 14-vuotias. 

Portaalin pääsy ja käyttö alle 14-vuotiailta on kielletty. 

Icon Mobel muistuttaa täysi-ikäisiä, jotka ovat vastuussa alaikäisistä, että on heidän yksin vastuullaan, jos alaikäinen syöttää heidän tietonsa pyytääkseen tuotetta. 

Se myös ilmoittaa heille, että on olemassa tietokoneohjelmia, jotka rajoittavat selaamista suodattamalla tai estämällä tiettyä sisältöä. 

Tilauksen tekemiseksi ostajan tulee käyttää www.iconmobel.com-sivuston ostoprosessissa kuvattua prosessia ja virallistaa maksu pankkisiirrolla, luotto-/pankkikortilla, Financing-maksujärjestelmällä tai maksu perillä. Voit myös käsitellä tilauksen ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@iconmobel.de  ja suorittaa maksun pankkisiirrolla mainitulla osastolla sähköpostitse ilmoitettujen ohjeiden mukaisesti. 

Kaikki tilauslaskut luodaan automaattisesti, kun saajan pankki on vahvistanut ja vahvistanut maksun. Laskuja voi pyytää asiakkaana yksityiseltä tililtä siirtymällä osoitteeseen www.iconmobel.com ja kirjautumalla sisään alkuperäisellä rekisteröintisähköpostilla ja jokaisen käyttäjän yksityisellä salasanalla tai oletussalasanalla, jos tilaus on käsitelty sähköpostitse. Niitä voi myös tilata sähköpostilla info@iconmobel.de . 

HUOMAA: Laskuja ei muuteta 24 tunnin sisällä niiden rekisteröimisestä SII:ssa. 

Mikäli asiakas haluaa peruuttaa/muokata tilauksensa sen saatuaan, hänen on maksettava kaikki tuotteen nouto-/vaihtokulut. 

LASKUTUS 

Kaikki tilauslaskut luodaan automaattisesti, kun saajan pankki on vahvistanut ja vahvistanut maksun. Laskuja voi pyytää asiakkaana yksityiseltä tililtä siirtymällä osoitteeseen www.iconmobel.com ja kirjautumalla sisään alkuperäisellä rekisteröintisähköpostilla ja jokaisen käyttäjän yksityisellä salasanalla tai oletussalasanalla, jos tilaus on käsitelty sähköpostitse. Niitä voi myös tilata sähköpostilla info@iconmobel.de  

Ostaja voi tarkistaa tilauksensa tilan milloin tahansa siirtymällä käyttäjän yksityiseen rekisteröintiosioon ja lataamalla tilauslaskun sieltä, kun maksu on virallistettu ja pankin vahvistama, tai ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@iconmobel.de  ja vastausaika alkaen mainittu osasto 24-48 tuntia arkisin aukioloaikoina.

6. Toimitus 

TUOTTEET 

Materiaali toimitetaan täydellisesti pakattuna ja suojattuna laatikossaan. Jos jostain syystä tilaat sen purkamisen ennen lopullisen määränpäähän saapumista, aiheutuneet vahingot eivät ole vastuussamme. 

Toimitukset ovat saatavilla niemimaalle ja Baleaarien Espanjan osalta sekä seuraaviin Euroopan maihin: Andorra, Bosnia ja Hertsegovina, Bulgaria, Kypros, Tanska, Slovakia, Slovenia, Espanja, Viro, Suomi, Kreikka, Hollanti, Unkari , Irlanti, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Malta, Puola, Portugali, Yhdistynyt kuningaskunta, Tšekki, Romania, Ruotsi ja Ukraina. 

 

LOMAKKEET JA TOIMITUSMAAJAT 

Toimitusaika riippuu tuotteista ja maakunnasta, johon lähetys tehdään, ja joka tapauksessa se alkaa laskea siitä hetkestä, kun www.iconmobel.com vastaanottaa tilauksen summan. Pääsääntöisesti arkisin ennen klo 13.00 saapuneet tilaukset käsitellään samana päivänä toimitusajalla 3-15 arkipäivää, klo 13.00 jälkeen tulleet toimitetaan seuraavana arkipäivänä. Ulkoiset tekijät voivat muuttaa näitä toimitusaikoja. 

Kun ostat osoitteesta www.iconmobel.com, hyväksyt ja ymmärrät, että tuotteiden saatavuus raportoidaan aina kunkin tuotteen tiedostossa tuotteen kuvauksen alla, jolloin ilmoitetaan odotettu aika, joka saattaa pidentää syistä, joita Icon Mobel ei voi hallita. , Mikäli toimitusaika vaihtelee, Icon Mobel sitoutuu ilmoittamaan sinulle tapahtumista, jotka aiheuttavat odottamattomia viivästyksiä, ja maksamaan ostosumman ja palauttamaan tilauksen, jos pyyntösi johtuu mainitusta rikkomuksesta. 

Tämän ajanjakson aikana Icon Mobel ei ole vastuussa mahdollisista toimitusten viivästyksistä, jotka johtuvat kolmannen osapuolen menettelyistä, kuten logistiikkatoimistoista, tuontiviiveistä tai tullihallinnosta. 

Toimittaja sitoutuu toimittamaan tehdyn oston portaalinsa lähimpään kohtaan, johon kuljetusautolla on pääsy. Mikäli haluat rahdinkuljettajan toimittavan paketin asuntosi ovelle, sinun tulee ilmoittaa asiasta suoraan heille ja vastata lisäpalvelun kustannuksista. Toimitusosoite on tilauslaskussasi ilmoitettu osoite; nämä ehdot ovat voimassa niin kauan kuin valitset oletusoperaattoripalvelumme. 

Ostajan tulee huomioida, että kaikki riskit kaikkiin tuotteisiin siirtyvät ostajalle silloin, kun tavarat toimitetaan asiakkaan toimitusosoitteeseen ja että sen jälkeen, mukaan lukien mahdolliset myöhemmät kuljetusajat, ostaja on vastuussa tavaroista ja kaikista lisäkuluista. tavaroihin liittyvät kulut, mukaan lukien kauttakulku, tuontitullit, paikalliset verot ja vakuutuskulut. 

Icon Mobel sitoutuu toimittamaan tavarat ostajan osoitteeseen niin kauan kuin hän valitsee oletuskuljetuspalvelumme. 

Kun ostaja järjestää tavaroiden noudon ja toimituksen varastoltamme kolmannen osapuolen tuella, toimitusaika on ostajan vastuulla. 

Icon Mobel tekee kaikkensa noudattaakseen sovittuja tavaroiden toimituspäiviä toimitusosoitteeseen ja sovittuja ehtoja ostajan tai kolmannen osapuolen noutolle. Jos Icon Mobel ei kuitenkaan pysty noudattamaan sovittua päivämäärää, se ilmoittaa siitä Ostajalle, joka voi joko sopia uudesta päivämäärästä tai, jos toimitus ei pysty noudattamaan sovittua toimituspäivää, saat hyvityksen. 

Toimitushetkellä: 

Heti kun ostaja ottaa tavaran haltuunsa, katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy hänelle. Siksi on tärkeää: 

- Tarkista pakkausten/pakkausten/pakkausten kunto. Mikäli kuljetuksen aikana havaitaan vaurioita, se on mainittava kuljetusasiakirjassa (pakollinen ehto kuljetuksen aikana tapahtuneesta rikkoutumisesta tai vauriosta vaatimuksen tekemiselle. Muussa tapauksessa niitä ei hyväksytä.) Ostajan tulee ilmoittaa asiasta Toimittajalle sähköpostitse osoitteeseen info@iconmobel.de  24 tunnin kuluessa tilauksen toimittamisesta, tämän jälkeen MuebleDesignia ei voida pitää vastuullisena, koska kuljetusturva kattaa vain ensimmäiset 24 tuntia vastaanottamisesta. 

Lisätietoja on myynnin jälkeisessä osiossa. 

TÄRKEÄÄ: Vakio ovelta ovelle -palvelu ei sisällä osoitteeseen menoa, niin toimituksessa kuin noudessakin, asiakkaalla on tästä huolehdittava. On mahdollista, että toimitushenkilö auttaa vapaaehtoisesti tavaran lataamisessa (tämä on täysin vapaaehtoista jakelijan ja kuljetusyrityksen toimesta ja MuebleDesignin ulkopuolella). 

Kiinnitys ei myöskään sisälly hintaan.

7. Hinnat, kulut ja verot 

Kaikkien sivuillamme olevien tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hinnat eivät sisällä toimituskuluja paitsi tarjous tai kampanja. Toimituskulut lasketaan automaattisesti, kun tuote lisätään ostoskoriin painon, tilauksen määrän ja toimituspaikan perusteella. 

Kokonaishinta, sisältäen ALV:n ja toimituksen, näytetään eriteltynä klikkaamalla "ostoskori" ja hyväksytään ennen tilausvahvistusta. 

TUOTTEET 

Tilaus ja toimituskulut on maksettava kokonaisuudessaan ennen kuin tilaus katsotaan käsitellyksi ja vahvistetuksi. 

Tilauksen käsittely alkaa MuebleDesignin toimesta, kun maksu on hyväksytty, paitsi tapauksissa, joissa asiasta on neuvoteltu muulla tavalla, jolloin MuebleDesignin välillä sovitussa sopimuksessa mainitut maksuehdot ovat voimassa. asiakas. 

Kun Icon Mobel vastaanottaa maksuvahvistuksen ostajalta, lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse (sisältäen tiedot pyydetyistä tuotteista ja hinnasta. 

Ostajan tuotteista maksama kokonaishinta näkyy ostoskorissa ja laskussasi. Icon Mobel pidättää oikeuden muuttaa myyntihintaa ottaakseen huomioon toimittajiemme hintojen nousun, uusien verojen tai tullien määräämisen tai kirjoitusvirheet. 

Mikäli tuote ilmestyy väärällä hinnalla edellä mainitusta syystä, MuebleDesignilla on oikeus evätä tai peruuttaa mikä tahansa tilaus, joka on tehty väärällä hinnalla. Jos maksusi on käsitelty ja tilauksesi peruutetaan myöhemmin, Icon Mobel hyvittää välittömästi käsitellyn summan koko arvon. 

Maksu suoritetaan tilauksen tekohetkellä riippumatta ilmoitetusta tai ilmoitetusta odotusajasta.

8. Maksutavat 

Tarjoamme sinulle seuraavat maksutavat: 

 

. MAKSAMINEN LUOTTO- TAI PANKOKORTILLA REDSYS VIRTUAL POS. 

Takaamme luottamuksellisuuden tiedonsiirrossa Internetissä. Käytämme korttimaksamiseen STRIPE-alustaa. Tämä järjestelmä varmistaa myyjän henkilöllisyyden, viestin eheyden ja salaa tiedot jopa 128-bittisellä SSL-salauksella, mikä takaa, että jos joku kaappaa viestin, hän ei pysty tulkitsemaan sitä. 

  

Turvastandardit. 

Luottokorttien vilpillisen käytön estämiseksi pankit, VISA, MASTERCARD... ovat kehittäneet uusia turvastandardeja, jotka todistavat kortin käyttäjän aitouden. Siksi sinulla on oltava turva-avain tai vahvistuskoordinaattijärjestelmä pankistasi tehdäksesi suojatun ostoksen. 

Tiedot, joita pyydetään ovat: 

-Kortin numero. 

-Viimeinen käyttöpäivä. 

- Kryptogrammi, 3-numeroinen numero kortin etupuolella. 

 

b. Pankkisiirrolla 

Jos maksu suoritetaan pankkisiirrolla. Tilauksen käsittely alkaa, kun saamme maksutositteen osoitteeseen info@iconmobel.de , jossa sinun tulee merkitä tilausviite aiheeseen. 

Tiedot siirtoa varten. 

Olennaiset ja tarpeelliset tiedot, jotta voit lähettää meille siirron, ovat seuraavat: 

- Edunsaaja: 

- Asiakastilikoodi: 

- Suunta: 

- Tilausviite: On tärkeää, että ilmoitat tilausviitteen, jonka olemme lähettäneet sinulle sähköpostitse. Muuten tilausta ei voida tunnistaa, eikä sitä siksi voida käsitellä. 

 

Mikäli tilaus valitaan maksutavalla pankkisiirrolla ja maksua ei suoriteta alle 7 arkipäivän kuluessa, tilaus peruuntuu automaattisesti. 

HUOM: tuotteiden saatavuus voi vaihdella minuuteittain, eikä niitä ole varattu ennen kuin tilauksen maksu on vahvistettu tilillä, joten Icon Mobel ei ole vastuussa mainitusta varastomuutoksesta tilauksen tekemisestä maksun suorittamiseen . vahvistettu tili. 

c. Postiennakko 

Maksu suoritetaan, kun kuljetusyritys toimittaa paketin vastaanottajalle. 

Tällä maksutavalla tilaus lähetetään varastoon heti tilauksen tekemisen jälkeen ja lähetetään, kun tilaustietojen oikeellisuus on varmistettu. 

Tässä maksutavassa on kuljetustoimiston veloittaa provisio vakuutuksesta ja rahankäsittelystä. Tämä palkkio on 5 % kokonaishyvitystä. 

Välttääksesi tämän operaattorin veloittaman palkkion, voit valita maksutavan Siirto / Maksu tilille. 

Tämä maksutapa on rajoitettu Espanjan alueelle (niemimaa ja Baleaarit). 

 

d. OSETTU MAKSUT 

Maksa ostoksesi jopa 12 kuukautta. Rahoituksen hyväksyntä tapahtuu kokonaan verkossa, ilman hitaita lomakkeita, paperityötä tai asiakkaan toimenpiteitä. Rahoitusta saa alle 2500 € tilauksiin. 

Käyttäjä hyväksyy sen, että kaikki hänen henkilötietonsa siirretään kokonaisuudessaan Aplazamelle siitä hetkestä lähtien, kun käyttäjä on alkanut tehdä sopimuksen jälkimmäisen tarjoamasta viivästetystä maksusta maksutavan valinnan hetkellä. Tämä hyväksyntä koskee kolmansia osapuolia, joiden on päästävä käsiksi tiedostoihin sopimuksen onnistuneen toteuttamisen vuoksi. 

Jos sinulla on kysyttävää maksusta, voit ottaa yhteyttä Aplazameen numeroon 91 060 52 33 tai sähköpostitse hola@aplazame.com 

 

9. Palautus- ja nostopolitiikka 

Säännösten mukaan kuluttajalla ja käyttäjällä on oikeus PERUUTTUA sopimuksesta enintään 14 kalenteripäivän ajaksi ilman syytä ilmoittaa ja ilman kuluja, lukuun ottamatta pykälässä tarkoitettuja. RD1/2007, 16. marraskuuta, 107.2 ja 108, joilla hyväksyttiin edellä mainittu yleisen kuluttajansuojalain teksti. 

TUOTTEET 

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 kalenteripäivän kuluessa ilman perusteluja. 

Peruuttamisaika päättyy 14 kalenteripäivän kuluttua siitä päivästä, jolloin sinä tai ilmoittamasi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on saanut viimeiset tavarat haltuunsa. 

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa MuebleDesignille, Calle Ecuador, 95 3º3ª 08029 Barcelona, ​​puhelimitse (+49) 211 737 100 81  tai info@iconmobel.de  päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä lausunnolla (esimerkiksi lähetetyllä kirjeellä). postitse, faksilla tai sähköpostilla). 

Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitus tämän oikeuden käyttämisestä lähetetään ennen vastaavan ajanjakson umpeutumista ja tavara palautetaan alkuperäisessä pakkauksessaan sekä asennusohjeissa ja lisävarusteissa. 

Peruuttamisen seuraukset 

Jos peruutat peruutuksen, hyvitämme kaikki sinulta saamasi maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin edullisimman toimitustavan). viiveellä ja joka tapauksessa viimeistään 14 kalenteripäivän kuluttua siitä päivästä, jona olemme saaneet tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Palautuskulut maksaa aina asiakas. Jatkamme mainitun hyvityksen suorittamista käyttämällä samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellet ole nimenomaisesti toisin määrännyt; joka tapauksessa sinulle ei aiheudu kuluja takaisinmaksun seurauksena. Voimme pidättää palautuksen, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat tai kunnes olet toimittanut todisteen tavaroiden palautuksesta riippuen siitä, kumpi ehto täyttyy ensin. 

Sinun on palautettava tai toimitettava tavarat suoraan osoitteeseen MuebleDesign, Calle E nº5, Polígono Industrial La Seu. 25700, La Seu d'Urgell (Lleida), ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa päivästä, jona ilmoitat meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Määräaika katsotaan täytetyksi, jos palautat tavarat ennen määräajan umpeutumista. Sinun tulee maksaa välittömät palautuskustannukset. 

Olet vastuussa vain tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi tarpeellisesta käsittelystä. 

HUOMAA: Rahat palautetaan enintään 30 päivän kuluessa 

  

HUOMAUTUKSIA: Asiakkaan väärinkäytön, rikkoutumisen jne. käsittelemiä tuotteita ei vaihdeta tai niistä makseta; Muuten kaikki takuut menetetään. 

Peruutus 

MuebleDesignin jo käsittelemiä tai lähettämiä tilauksia ei voi peruuttaa, ja ne on toimitettava ostajan tilauksessa alun perin ilmoittamaan toimitusosoitteeseen. Ennen kuin yritys lähettää tilauksen, tarjoamme asiakkaillemme mahdollisuuden peruuttaa tilauksensa. Tämän vaiheen jälkeen peruutus ei ole voimassa. Asiakkaan on otettava yhteyttä myynnin jälkeiseen info@iconmobel.de  pyytääkseen peruutusta sähköpostitse, jotta joku muu ei peruuta ja vastata pyyntöösi mahdollisimman nopeasti. Toimittajalle aiheutuneet kulut vähennetään joka tapauksessa korvattavasta kokonaissummasta. 

Palautamme vastaavan summan enintään 30 päivän kuluessa menettelyn hyväksymisestä. 

 

Vaihda yksi tuote toiseen 

Et voi pyytää tuotteen muutosta, jos tilaus on jo poissa varastostamme ja kuljetuksessa. Tuotteen muutos hyväksytään, kun tilaus on valmisteilla tai kun se toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Tätä muutosta voi pyytää vain toiseen tuotteeseen, jota ei ole mainittu laskussa. 

Joka tapauksessa ostajan tulee ottaa yhteyttä info@iconmobel.de  

Kaikki muutoksen palauttamiseen ja uuteen lähetykseen liittyvät kulut ovat ostajan vastuulla. Saat tiedon, kuinka tavaroiden palauttamisessa edetään, mutta myös kuinka maksat tavaroiden summan erotuksen tai hyvityksen tilillesi. 

 

10. Takuu 

Kaikilla tuotteilla on enintään 2 vuoden tehdastakuu, eikä Icon Mobel ole vastuussa ostettujen tuotteiden huonosta kokoonpanosta tai virheellisestä käytöstä, lukuun ottamatta Outlet-valikoimaamme tai ammattikäyttöön toimitettuja tuotteita, joille myönnetään 1 vuoden takuu. kuluttaja vastaanottaa tuotteen. Tämä takuu ei missään tapauksessa koske kuluttajan aiheuttamia vahinkoja tai vahinkoja, jotka voivat aiheutua tuotteiden käytöstä luonnonajan kulumisen tai huonon sään vuoksi. Takuu korvaa tuotteen niin monta kertaa kuin on tarpeen ilman kustannuksia. Kuitenkin, kun Icon Mobel ei voi enää tarjota tuotetta varasto- tai valmistusvirheen vuoksi, Icon Mobel tarjoaa hyvityksen oikea-aikaisesti kyseisen tuotteen nykyisestä arvosta.

11. Viallisten tuotteiden palautus 

Kaikilla asiakkailla on oikeus palauttaa vialliset tai vaatimustenvastaiset tuotteet, kun huoltopalvelumme on niistä asianmukaisesti todennut. 

Havainnot: 

Sivuston artikkelit tarjoavat tietoa mitoista ja väreistä, jotka ovat lähellä todellisuutta. Ne eivät kuitenkaan ole 100 % luotettavia, koska värit voivat havaita eri tavalla käyttämistämme näytöistä, valo- ja kontrastitasoista ja muista sivustomme ulkopuolisista olosuhteista riippuen. 

Pyydämme sinua erityistapauksissa, joissa epäilet kuvien tarkkuutta, tarkistamaan kaikki tiedot tekniseltä osastoltamme. Kuuntelemme mielellämme ja autamme sinua. Kaikista tämäntyyppisistä teknisistä syistä johtuvista palautuksista vastaa asiakas, joka joutuu maksamaan toimituskulut. 

Kaikissa palautustapauksissa asiakkaan tulee ilmoittaa huoltopalvelullemme sähköpostitse info@iconmobel.de  24 tunnin kuluessa toimituksesta tilauksessa ilmoitettuun osoitteeseen ja mainita tilausnumerosi ja valokuvat, jotta huoltopalvelu näkee paluun syistä. Mikäli asiakas hylkää tilauksen ilmoitettuun osoitteeseen tai kuljetusliikkeelle ottamatta huomioon yllä mainittua menettelyä, asiakkaan on vastattava kuljetuskustannuksista, jotka aiheutuvat tuotteiden palauttamisesta tiloihin. 

Icon Mobel ei missään tapauksessa tue toimituskuluja, jos tilauksen toimittaminen ei ole huoltopalvelumme vahvistama, tai tilaus palautetaan asiakkaan poissaolon vuoksi tilauksessa ilmoitettuun toimitusosoitteeseen. 

Toimitusta vastaanottaessaan ostajan tulee olla varovainen pakettia avaaessaan. Icon Mobel ei ole vastuussa asiakkaan pakkauksen purkamisen yhteydessä tuotteille aiheutuneista vahingoista, jos asiakas esimerkiksi käyttää veistä suojusten ja pakkaustarvikkeiden poistamiseen. Kaikki tuotteemme ovat erittäin hyvin suojattuja. 

Vinkki: Kun purat pakkauksesta, ole kärsivällinen ja käytä asianmukaisia ​​työkaluja välttääksesi osien vaurioitumisen. 

Mikäli 2 toimitusyrityksen jälkeen, ilman ostajan ilmestymistä tilauksessa ilmoitettuun toimitusosoitteeseen, rahdinkuljettaja jättää jokaiseen toimitusyritykseen merkinnän, jossa häneen ollaan yhteydessä toimituksen järjestämiseksi mahdollisimman pian toimituksen aukioloaikoina. 

Tilaus palautetaan välittömästi MuebleDesignin varastoihin. Uuden palautuksen yhteydessä (2 yrityksen jälkeen) palautuksen toimituskulut maksaa asiakas. Jälkimmäinen voi aina pyytää tilauksen toimittamista noutopisteeseen lähettämällä pyynnön sähköpostitse osoitteeseen info@iconmobel.de . 

Jos kuljetustoimistomme ei jostain syystä ole toimittanut tilausta ilmoittamatta MuebleDesignille, tilaus palautetaan tiloihin ja samat edellisessä kappaleessa mainitut ehdot ovat voimassa. 

Ostajan tulee tarkistaa toimitusosoite tilauksen yhteydessä välttääkseen toimituksen väärään osoitteeseen. Mikäli tilaus ohjataan oikeaan osoitteeseen, ostaja vastaa toimituskuluista. 

Toimituksiin, joita ei voida suorittaa ilmoitettuun osoitteeseen pääsyn vaikeuksien vuoksi (portaat tai vaikeakulkuiset kulkutiet), peritään lisähinta, joka veloitetaan asiakkaalta palautuksesta. Mikäli toimitusosoitteessa on paikannusongelmia, tulee siitä ilmoittaa etukäteen, jotta kuljettaja voi ottaa sen huomioon. Icon Mobel neuvottelee etukäteen kuljetustoimistolta toimitusmahdollisuudesta. Halutessasi voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen info@iconmobel.de  ja tarkistaa mitat (erityisesti pöydät ja sohvat) toimitusongelmien välttämiseksi. 

Jos pakkauksessa tai tuotteessa havaitaan virheitä, sovelletaan jotakin seuraavista ehdoista: 

1- Viallinen pakkaus 

Ostajan tulee hyväksyä toimitus, jos pakkauksessa on vaurioita, jotka eivät ilmeisesti ole vaikuttaneet tuotteisiin. Sinun on säilytettävä tavara, jossa on merkintä "pakkaus voidaan purkaa" lähetystodistuksessa, ja otettava valokuva lähetettäväksi sähköpostitse osoitteeseen info@iconmobel.de , jotta voit käsitellä asianmukaisia ​​reklamaatioita kuljetustoimiston kanssa. 

Mikäli ostaja hylkää toimituksen ilman yllä mainittua syytä ja ilmoittamatta huoltopalvelullemme, asiakas on vastuussa tilauksen menettämisestä ja hylkäämisen aiheuttamista taloudellisista seurauksista. 

  

2- Vialliset tuotteet: 

Jokaisen asiakkaan velvollisuus on tarkastaa tavarat heti kun ne on vastaanotettu tilauksessa ilmoitettuun toimitusosoitteeseen. 

Mikäli toimitukseen on ilmeisen huomattava vaikutus (vikainen, vaatimustenvastainen tai puutteellinen toimitus), tulee asiakkaan ilmoittaa lähetysluetteloon "pakkaus vaurioitunut/tarkastettava". 

Mikäli rahdinkuljettaja ei toimita lähetystodistusta, ostajan tulee ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@iconmobel.de  24 tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, muuten asiakas ei voi vedota tapahtumaan, eikä tämä Icon Mobel hyväksyy. 

Jos toimitus toimitetaan kolmannelle osapuolelle, asiakkaalla on korkeintaan 72 tuntia aikaa tehdä reklamaatio havaitsemastasi tapahtumasta ja hän ilmoittaa huoltopalvelullemme menettelyn mukaisesti. 

Joka tapauksessa asiakkaan tulee ottaa valokuvat paketeista ja tuotteista lähetettäväksi palautuspyynnön mukana osoitteeseen info@iconmobel.de  24 tunnin sisällä. Myynnin jälkeinen osasto päättää, hyväksytäänkö palautus vai ei, riippuen siitä, missä tilassa tuotteet ovat löydetty. 

Ostajan on valmisteltava vaurioituneet tai vialliset tavarat kuljetusliikkeemme noudettavaksi ja palautettava laitoksellemme. Kuljettaja noutaa ne alkuperäisessä tilauksessa mainitusta asiakkaan toimitusosoitteesta. 

Viallisena tai vaatimustenvastaiseksi katsottu tavara korvataan uudella, jolla on samat ominaisuudet. Tämä vaihto käsitellään mahdollisimman pian siitä päivästä lukien, kun asiakas on ilmoittanut toimittajalle viasta. Pidätämme kuitenkin oikeuden tarjota hyvitystä tai korvausta. Asiakas korvaa mahdolliset viat veloituksetta ja toimittaa ne kulloisenkin varastotilanteen mukaisessa määräajassa tilauksessa ilmoitettuun toimitusosoitteeseen. 

Icon Mobel tutkii tavaran ja määrittää, onko vika ostajassa, logistiikkatoimistossa vai toimittajassa. Mikäli virhe johtuu ostajasta, Icon Mobel pidättää oikeuden kieltäytyä pyynnön käsittelystä. Kun palautettava tavara on vaurioitunut ostajan toimista, ostaja on vastuussa ja joutuu korvaamaan näiden vaurioiden korjaamisesta aiheutuvat kulut. 

Icon Mobel pidättää oikeuden hylätä kaikki tapahtumat, jos tuotetta ei palauteta alkuperäisessä pakkauksessaan, avoimena, etiketöimättömänä, huonokuntoisena, pakkaamattomana tai käytettynä. Sama pätee, kun palautuspyyntö lähetetään 24 tunnin kuluttua tavaran vastaanottamisesta, paitsi toimitus kolmansille osapuolille, jolloin se on 72 tuntia.

11. Ylivoimainen este 

Icon Mobel ei ole vastuussa mistään viivästyksistä tai velvollisuuksiensa laiminlyönnistä, jos viivästys tai epäonnistuminen johtuu tapahtumista tai olosuhteista, jotka eivät ole sen kohtuullisen hallinnan piirissä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen sotatoimiin, pandemioihin, epidemioihin tai muihin luonteeltaan muihin sairauksiin. onnettomuudet, tulipalot, lakot, pakkosulkemiset, viestinnän puute, viivästykset tai tuotteiden pitäminen tullissa, mukaan lukien tietokone- tai televiestintäjärjestelmät, laitteiden tai laitteistojen viat tai luonnollisesta lähteestä peräisin olevien raaka-aineiden niukkuus tai saatavuus, ja Icon Mobel on oikeutettu kohtuulliseen pidennykseen velvoitteitaan.

12. Vastuu ja vastuuvapaus 

Icon Mobel ei ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista tai välillisistä vahingoista tai vahingoista. Jos Icon Mobel rikkoo mitä tahansa näistä ehdoista ostajan osalta, ostajan toimiessa kuluttajana, vastuu rajoittuu vahingonkorvauksiin, jotka eivät missään olosuhteissa ylitä hintaa. tavaroista. 

 

13. Asiakaspalvelu ja reklamaatiot 

Valituksen tai vaateen tekemiseksi asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun joko puhelinnumerossa (+49) 211 737 100 81  tai osoitteeseen info@iconmobel.de . 

EU:n kuluttajariitojenratkaisun ja asetuksen (EU) 524/2013 artiklan 14.1 mukaisesti ilmoitamme, että Euroopan komissio tarjoaa kaikille kuluttajille verkkovälitteisen riitojenratkaisualustan, joka on saatavilla seuraavasta linkistä: http ://ec.europa.eu/consumers/odr/.

14. Sovellettava laki 

Näitä ehtoja tulkitaan ja pannaan täytäntöön Espanjan lain mukaisesti, ja ne ovat espanjalaisten tuomioistuinten yksinomaisen lainkäyttövallan alaisia. 

Kaikkien myyntiehtojen rikkomisesta johtuvien erimielisyyksien osalta molemmat osapuolet alistuvat La Seu d'Urgellin tuomioistuimissa tai tuomioistuimissa käsiteltäviin oikeudenkäynteihin ja luopuvat omasta menettelystään. 


Uutiskirje | Uutiset ja tarjoukset

Tilaa ja saa LISÄÄ 5% KUPONKI

minä hyväksyn datapolitiikka
Tuote on lisätty onnistuneesti tuotevertailuun!